És la narració d’una història. L’art de transmetre un relat a través de paraules i imatges.

 

Però com ho traslladem al màrketing?

En argot de màrketing, l’Storytelling és una modalitat de màrketing de contingut (o inbound marketing si ho volem dir en anglès) que es basa en explicar històries al voltant d’una marca i els seus productes.

Quines característiques ha de tenir?

  • Reflexen els valors i l’essència de la marca
  • Apel·len a les emocions
  • No són promocionals

El que es pretén amb aquest tipus de contingut, és que el nostre client potencial es senti identificat amb nosaltres i la nostra marixa i d’aquesta manera, es decideixi pel nostre producte o servei.

Quin format poden tenir?

L’storytelling, no deixa d’explicar una història. Pensa quins recursos utilitzes tu mateix per explicar un conte als teus fills.
Ho has visualitzat? Exacte: pot tenir tants formats com imaginació tinguis (i pressupost, és clar).

Els més habituals que trobem són:

  • Escrit
  • Veu
  • Video

Què puc explicar?

El cas més típic d’storytelling a les empreses, són els casos d’èxit. On el protagonista és el client i l’empresa troba la sol·lució a les necessitats del client. Aquest storytelling és molt vàlid si el teu objectiu és ensenyar el producte o servei. Però amb l’storytelling, podem buscar altres reaccions del nostre públic:

  • Incitar a l’acció:
    Expliquem com hem aconseguit alguna cosa i exposem el mètode que hem utilitzat perquè el lector també pugui aconseguir-ho.
  • Expliquem qui som:
    Al públic els hi agrada conèixer què hi ha darrere de bastidors. Podem explicar doncs quins reptes ens hem trobat i com hem aconseguit superar-los. O bé en quines coses hem tingut èxit i en quines hem fracassat.
  • Exposar els valors de l’empresa:
    Quin són els valors que t’ajuden a prendre les decisions? El que volem és que el lector es pugui sentir identificat amb els teus valors i la teva cultura d’empresa.
  • Impulsar a la participació:
    Explicar alguna experiència que t’hagi passat per a que dóni peu al debat.

 

Què us sembla la idea d’aplicar l’stortytelling com a part de la vostra estratègia de màrketing digital?

Si t’interessa formar-te més, et convido a llegir els següents llibres:

La estrategia del pingüino
El arte contar historias
Storytelling práctico para mejorar tu comunicación
Suport extern marketing

 

 

SI CREUS QUE PUC AJUDAR-TE…

… fem un cafè?

Vols que t’avisi de les novetats?